Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en PARIS/64

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Para pedidos en España peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales y Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje intacto.

¿Dónde se fabrican los productos de PARIS/64?

Todos nuestros bolsos y accesorios están fabricados artesanalmente en España, utilizando pieles de la más alta calidad y procesos tradicionales de marroquinería.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo puedo cuidar mi bolso de piel?

Recomendamos evitar la exposición prolongada al sol y al agua. Para su limpieza, utiliza un paño de algodón seco y guarda el bolso en su funda de tela original cuando no lo uses.

¿Es posible realizar cambios de talla en el calzado?

Sí, el primer cambio de talla es gratuito en España peninsular. Solo tienes que contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la recogida y el nuevo envío.